Как работают промокоды маркетплейсов: механика скидки
Куда вставлять промокод, почему он может не сработать, чем промокод отличается от акции и как совмещать скидки без ошибок.
Промокод — это не магия, а техническое правило скидки. Понимание механики избавляет от половины разочарований «код не работает».
Как устроен промокод
- Тип скидки. Процент от суммы, фиксированная сумма или скидка на доставку.
- Условия срабатывания. Минимальная сумма заказа, конкретная категория, определённые товары, первый заказ.
- Срок и лимиты. Количество активаций ограничено — популярные коды «сгорают» за часы.
- Стекинг. Большинство площадок запрещает суммировать промокод с другими промокодами, но разрешает совмещать с акциями и баллами.
Почему промокод «не работает»: 6 причин
- Не выполнена минимальная сумма (чаще всего).
- Код действует на другую категорию товаров.
- Код истёк или исчерпан лимит активаций.
- Код только для новых покупателей (или наоборот — для постоянных).
- В корзине товар другого продавца, а код привязан к магазину.
- Промокод уже применён к аккаунту автоматически.
Куда вставлять код
На Ozon и Wildberries промокод вводится в корзине перед оплатой — поле «Промокод» или «Ввести промокод». Если поле не появляется, промокод может применяться автоматически по ссылке: переходите по купону с площадки-агрегатора — скидка часто уже «вшита» в ссылку.
Правило совмещения
Стандартная иерархия скидки: цена акции → промокод → баллы/кэшбэк. Сначала площадка применяет лучшую акционную цену, затем промокод от неё, затем спускаются баллы. Складывать промокоды между собой почти никогда нельзя.
Главное
Промокод — это купон на конкретное условие, а не «скидка на всё». Читайте условия до корзины, а не после.